工 作 動 態(tai)
第 14 期
——供水志愿服務隊進社區活動
志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)于心中(zhong)，服(fu)務于行動。近日(ri)氣溫驟降，為保障(zhang)居(ju)民冬季(ji)用水安全。1月23日(ri)下午，客服(fu)信息(xi)部(bu)(bu)聯合優化營商(shang)環境(jing)部(bu)(bu)、商(shang)務合約部(bu)(bu)、營業(ye)部(bu)(bu)、二供(gong)運維公司的(de)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者們來到(dao)王家灣安置小區開展供(gong)水志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者服(fu)務進社區活動，用溫馨細(xi)致的(de)服(fu)務筑起抵御(yu)嚴(yan)寒的(de)供(gong)水防(fang)護(hu)墻(qiang)。
供水進社區，服務零距離。活動中，工作人員通過向小區居民發放冬季安全用水宣傳單頁，現場講解和指導居民如何對家中水表、水管采取有效的防凍、解凍措施，并對現場居民提出的相關用水問題進行了詳細解答。“原來是這樣啊！我現在明白了，冬天不住的話，您幫我關上總閥門，再把表后和房內水管排干凈就可以確保安全過冬了，這下我放心了！”擔心長時間家中無人居住導致凍壞水表水管的住戶，在得到志愿者地解答后滿意的笑了。
同時，志愿者們對(dui)小區戶(hu)外供水(shui)設(she)施開展防凍巡查(cha)，認真查(cha)看容易出現冰凍情況的水(shui)表(biao)、水(shui)表(biao)表(biao)箱、供水(shui)管道等設(she)施，對(dui)保溫措施缺失及裸露(lu)在(zai)外的供水(shui)管道、水(shui)表(biao)協助(zhu)用戶(hu)包裹保暖(nuan)物料，做好室內外給水(shui)管、水(shui)表(biao)保暖(nuan)工作。
宣傳入人心，政策暖民心。《信陽市城市居民二次供水管理辦法》將于2024年2月落地實施，為進一步提高社區居民對二次供水管理的認識，志愿者們還通過設立咨詢臺、發放宣傳手冊等形式，向居民普及二次供水相關政策和知識。耐心解答居民關于二次供水設施維護、水質保障等方面的疑問，使居民對二次供水管理有了更加深入的了解。政策宣傳入人心，讓居民感受到信陽供水關心民生、為民服務的決心，進一步增強了居民對供水工作的信任和支持。
供水(shui)公司將(jiang)繼續用實際行動踐行“安全優質供水(shui) 用心服(fu)(fu)務社會(hui)”的(de)宗(zong)旨，以放心、省(sheng)心、貼心、暖心的(de)服(fu)(fu)務不斷讓廣(guang)大群眾感(gan)受到更高效、更便捷的(de)供水(shui)服(fu)(fu)務，切實增強群眾的(de)獲得感(gan)、幸福(fu)感(gan)和(he)安全感(gan)。
